1.登录12306，进入我的12306，在我的订单中点击改签。2.进入改签页面，填写并找到所要改签的车票。点击改签。 3.之后便进入车票预订（改签）的界面，与订票时的步骤相同，查询您在行程改变后所需要的车票。 4.查到所要改签到的车票后，就可以点击改签按钮了。 5.在对改签后的订单核查无误后，点击确定按钮。页面提示恭喜您已购票成功！请您牢记订单号E1XXXXXXXX。这时，你的火车票已经改签成功了。下面，小编还将对作提示说明，希望大家在改签时要多加注意了。 1.在12306上改签要注意，在票面发车时间前两小时之前且没有换取纸质车票的才可以在12306网上办理改签业务。如果在开车前两小时之内的或是已经换取车票的需要到车站改签、退票窗口办理。 2.一张车票只能改签一次，已经改签的车票不能再次改签。 3.改签后的新车票票价低于或高于原票票价的，需要补退差价，新票票价等于原票票价的，将不需办理支付手续。
可以改签，但须有票才能改签成功。铁路部门规定，火车票退票和改签在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。其中退票实施梯次退票方案。
即没有取票直接在网上退票或改签，取票后可到任一火车站退票窗口退票或改签。
开车前15天，免退票费；开车前48小时以上至15天内退票，收取5%退票费；开车前24至48小时，收取10%退票费；开车前不足24小时的，收取20%退票费。
2017年春运期间(1月13日~2月21日)退票费一律按20%收取。
退票费最低按2元计收。
改签就是改变乘车时间和车次，可以在列车发车前或者发车一小时内到改签的窗口改签，有些动车会有不同的规定应注意，改签的车票在车票紧张时很可能会没有座号。
改签的条件为：
1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额
改签方法：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的可以在12306.cn网站办理改签；
（2）没有换取纸质车票且在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理；
（3）已经换取纸质车票的，按纸质车票在车站售票窗口同样办理；
（4）使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后按规定办理。
备注：
（1）在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口改签时，改签后新票票价高于原票需补收票价差额的，应当使用银行卡支付新票全额票价，原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。改签后新票票价低于原票或办理退票的，应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。
（2）改签后出具纸质车票。
车站售票窗口购票：到车站售票窗口办理改签。
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