一般一两个工作日之内就会到账，如果使用支付宝付款的话，退款时间会相对短一些，基本上一两个小时之内就到了
火车票退票24小时内扣20%手续费，铁路总公司关于退票费的规定如下：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。如，旅客买了一张2015年1月16日的火车票，行程改变后，只要在2015年1月1日及以前退票，都不收取退票费。
梯子退票扣费制度：
距火车发车时间在48小时以上的，退票铁道部收取票面价5%的手续费;距火车发车时间在48小时以内的，且在24小时以外的，退票铁道部收取票面价10%的手续费;距火车发车时间在24小时以内，退票铁道部收取票面价20%的手续费。
春运期间火车票退票也是按照以上规定进行的，您的火车票是改签后退票的，就需要稍微注意一下，因为改签后的车票如果是春运期间的，退票扣费则不受时间限制，一律按票面价的20%收取退票费。也就是说，您改签的火车票如果在2月4日至3月15日之间的，铁道部就会直接收取您票面价的20%。
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