不行
截止到目前为止，火车票代售点只支持售票以及取票，却不可以办理火车票退票、改签。
如果您持有纸质火车票，就必须到火车站办理，火车票退票可以在全国任何的火车站办理。办理退票时，需要带着乘车人订票时使用的有效证件以及纸质火车票。
如果您是在网上购买的火车票，在一定条件下，可以在网上办理退票，也可以到火车站办理。相关规定如下:在火车发车前的2小时以上，且没有取票的情况下，是可以在网上直接办理退票的;已经取票的用户或是距火车发车时间不足2小时了，就只能到火车站办理退票。网上购买的火车票，不管有没有取票都可以直接在火车站办理退票。
温馨提示：在火车发车前15天(不含)以上的，火车票退票是不收手续费的。如果距火车发车时间在15天以及15天以内的火车票，退票时铁道部会收取5%到20%之间不等的手续费，根据您退票的时间不同，退票扣费也是不一样的。即距票面乘车前48小时以上的，退票时收取5%的退票费;距票面乘车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取10%的退票费;距票面乘车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费
这个是不行的，在代售点购买的火车票如果想退票的话可以到火车票上写的发车站去办理退票的。
在火车站购买的火车票，只能在火车站办理退票。
代售点只能发售火车票，不能办理改签或者退票。
只有退票窗口才能退票，其余窗口不办理退票业务，这个退票窗口不是规定哪个是哪个不是的，可以随时变更，但一般情况下都是固定的，如果原有的退票窗口关闭了，一定会有其他窗口办理，不会停止这项业务除非火车站关门了。像一些终点站和起点站到了晚上没有火车开出或者进站的时候，火车站也要停业的。还有很多小站，到了晚上没有办理客运业务的列车经过的情况下，都会打烊。
有这种情况，就是如果车站只有一个窗口办理业务的时候，那么所有的业务都会集中在一起，这个时候退票，改签，购票全部在这个窗口办理，我就遇到过
在任何地方买的火车票，只要是有效的，都可以退。
其中网络购票在网络上退，已经取了纸质票的到车站售票窗口退。较大的车站有可能设有专门的退票窗口。
显示全部
收起
